Aide

Suivi de commande

Entrez les informations de votre commande pour consulter son acheminement. Vous pouvez utiliser votre numéro de commande ou le numéro de suivi reçu par e-mail.

Suivre ma commande

Où en est mon colis ?

L'outil de suivi affiche chaque étape de l'acheminement, jusqu'à la livraison.

Ouvrir le suivi de commande

Votre numéro de suivi

Il vous est transmis par e-mail dès l'expédition de votre commande. Pensez à vérifier vos spams.

Pas encore de scan ?

Il peut s'écouler quelques jours avant le premier scan du transporteur : le colis est alors en transit.

Colis non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué dans notre politique d'expédition, écrivez-nous : nous procédons au renvoi ou au remboursement intégral.

Une question sur votre commande ? Consultez la FAQ ou écrivez-nous : nous répondons sous 24 heures (du lundi au vendredi).